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La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.

POINT CONFIANCE [5 fiches]

Fiche 1 2023-05-31

Anglais

Subject field(s)
  • Customer Relations
  • Management Operations
CONT

[The company will] ensure that the client is at the centre of [its] decision-making and solution delivery, providing a consistent and seamless experience across all interaction points. ... [The company will] measure ... client engagement through ... digital trust and online engagement, client satisfaction, and how [it is] catalyzing sustainability, all of which can drive client growth.

Français

Domaine(s)
  • Relations avec la clientèle
  • Opérations de la gestion
CONT

[La compagnie placera sa] clientèle au cœur de [ses] décisions et solutions, en lui offrant une expérience uniforme à chaque point d’interaction. [La compagnie mesurera] la mobilisation de la clientèle selon des facteurs de croissance, [c'est-à-dire] la confiance numérique, l'adoption des [services] en ligne, la satisfaction, et l'utilisation du développement durable comme levier.

Espagnol

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Fiche 2 2018-02-22

Anglais

Subject field(s)
  • Psychology (General)
  • Mental health and hygiene
  • Industrial and Economic Psychology
DEF

... a psychological state characterized by helplessness, hopelessness, a sense of failure and the inability to cope.

Terme(s)-clé(s)
  • demoralisation

Français

Domaine(s)
  • Psychologie (Généralités)
  • Hygiène et santé mentales
  • Psychologie industrielle et économique
OBS

D'un point de vue dimensionnel, la démoralisation se déploie ainsi sur un spectre allant du découragement(perte légère de confiance en soi), à l'abattement(début de l'abandon), au désespoir(espoir perdu) et enfin à la démoralisation(a abandonné).

Espagnol

Campo(s) temático(s)
  • Psicología (Generalidades)
  • Higiene y salud mental
  • Psicología económica e industrial
DEF

[...] estado psíquico cuyos pilares básicos son la desesperanza[,] la impotencia, la pérdida de significado, el malestar existencial, el pesimismo, algún grado de soledad, y deterioro en el afrontamiento.

CONT

[...] la desmoralización [es] una combinación de malestar (p.ej., ansiedad, tristeza, enfado, o resentimiento), e incompetencia subjetiva (percepción del sujeto de que es incapaz de actuar y expresar los sentimientos que considera apropiados en una situación estresante).

PHR

evento de desmoralización

Conserver la fiche 2

Fiche 3 2007-10-03

Anglais

Subject field(s)
  • Labour Relations

Français

Domaine(s)
  • Relations du travail
CONT

Du point de vue du Forum, l'arrivée d’un nouvel agent se solde chaque fois par la nécessité de fournir des informations et d’établir à nouveau des relations de travail fondées sur la confiance avec l'intéressé.

Espagnol

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Fiche 4 2002-10-31

Anglais

Subject field(s)
  • Forestry Operations
  • Ecology (General)
  • Environmental Management
CONT

Consumer Confidence in Canadian Forest Products ... Certification. Canada has helped to raise international awareness about the need for a credible forest management certification process, and individual certification processes are now being developed around the world, including in Canada. Canada is advocating for international harmonization of these schemes to avoid confusion in the marketplace.

Français

Domaine(s)
  • Exploitation forestière
  • Écologie (Généralités)
  • Gestion environnementale
CONT

La confiance des consommateurs à l'égard des produits forestiers du Canada. [...] Certification. Le Canada a contribué à faire comprendre à la communauté internationale la nécessité d’adopter un processus crédible de certification pour l'aménagement forestier, avec pour résultat que de nombreux processus de certification sont mis au point partout au monde, notamment au Canada. Afin d’éliminer toute confusion sur le marché, le Canada prône une harmonisation de ces systèmes.

Espagnol

Conserver la fiche 4

Fiche 5 2001-03-09

Anglais

Subject field(s)
  • Titles of Programs and Courses
OBS

In order to carry on its role as lead federal agency, the Department of Fisheries and Oceans will establish an OSA that will be the federal focus for the delivery of the commitment to further enhance public and industry confidence in the aquaculture sector.

Français

Domaine(s)
  • Titres de programmes et de cours
OBS

Afin de s’acquitter de son rôle de principal organisme fédéral responsable, le ministère des Pêches et des Océans établira un BAD qui constituera le point central de la prestation de l'engagement fédéral envers l'augmentation de la confiance tant du public que de l'industrie à l'endroit du secteur de l'aquaculture.

Espagnol

Conserver la fiche 5

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