TERMIUM Plus®
La banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada.
DIRECTEUR CENTRE CONTACT [2 fiches]
Fiche 1 - données d’organisme externe 2022-08-19
Fiche 1, Anglais
Fiche 1, Subject field(s)
- Compartment - National Occupational Classification (NOC)
Fiche 1, La vedette principale, Anglais
- call centre manager
1, fiche 1, Anglais, call%20centre%20manager
correct
Fiche 1, Les abréviations, Anglais
Fiche 1, Les synonymes, Anglais
- contact centre manager 1, fiche 1, Anglais, contact%20centre%20manager
correct
Fiche 1, Terme(s)-clé(s)
- call center manager
- contact center manager
Fiche 1, Français
Fiche 1, Domaine(s)
- Tiroir – Classification nationale des professions (CNP)
Fiche 1, La vedette principale, Français
- directeur de centre d'appel
1, fiche 1, Français, directeur%20de%20centre%20d%27appel
correct, nom masculin
Fiche 1, Les abréviations, Français
Fiche 1, Les synonymes, Français
- directrice de centre d'appel 1, fiche 1, Français, directrice%20de%20centre%20d%27appel
correct, nom féminin
- directeur de centre de contact 1, fiche 1, Français, directeur%20de%20centre%20de%20contact
correct, nom masculin
- directrice de centre de contact 1, fiche 1, Français, directrice%20de%20centre%20de%20contact
correct, nom féminin
Fiche 1, Justifications, Français
Fiche 1, Espagnol
Fiche 1, Justifications, Espagnol
Fiche 2 - données d’organisme interne 2018-05-30
Fiche 2, Anglais
Fiche 2, Subject field(s)
- Occupation Names (General)
- Customer Relations
Fiche 2, La vedette principale, Anglais
- contact centre manager
1, fiche 2, Anglais, contact%20centre%20manager
correct
Fiche 2, Les abréviations, Anglais
Fiche 2, Les synonymes, Anglais
Fiche 2, Justifications, Anglais
Record number: 2, Textual support number: 1 CONT
The contact centre manager is responsible for managing the departmental operations for the call centre. You will interact with client leadership requiring issue resolution and oversee the efficiency/quality of monitoring call volumes ensuring Service Level Agreements are maintained. 2, fiche 2, Anglais, - contact%20centre%20manager
Fiche 2, Terme(s)-clé(s)
- contact center manager
Fiche 2, Français
Fiche 2, Domaine(s)
- Désignations des emplois (Généralités)
- Relations avec la clientèle
Fiche 2, La vedette principale, Français
- directeur de centre de contact
1, fiche 2, Français, directeur%20de%20centre%20de%20contact
correct, nom masculin
Fiche 2, Les abréviations, Français
Fiche 2, Les synonymes, Français
- directrice de centre de contact 1, fiche 2, Français, directrice%20de%20centre%20de%20contact
correct, nom féminin
Fiche 2, Justifications, Français
Fiche 2, Espagnol
Fiche 2, Justifications, Espagnol
Avis de droit d’auteur pour la banque de données TERMIUM Plus®
© Services publics et Approvisionnement Canada, 2024
TERMIUM Plus®, la banque de données terminologiques et linguistiques du gouvernement du Canada
Un produit du Bureau de la traduction
En vedette
Portail linguistique du Canada
Accédez à une collection de ressources canadiennes sur tous les aspects du français et de l'anglais, y compris des jeux.
Outils d'aide à la rédaction
Les outils d’aide à la rédaction du Portail linguistique ont fait peau neuve! Faciles à consulter, ils vous donnent accès à une foule de renseignements utiles pour mieux écrire en français et en anglais.
Lexiques et vocabulaires
Accédez aux lexiques et vocabulaires du Bureau de la traduction.
- Date de modification :